Odpiramo vrata tujine: Potovanje v Luksemburg (4/5)

Državni prazniki in dela prosti dnevi v Luksemburgu:
 

1. januarja	Novoletni dan	Neijoerschdag	Neujahr	Jour de l'an
premično	Velikonočni ponedeljek	Ouschterméindeg	Ostermontag	Lundi de Pâques	18. aprila 2022
1. maja	Praznik dela	Dag vun der Aarbecht	Tag der Arbeit	Fête du Travail
9. maja	Dan Evrope	Europadag	Europatag	Journée de l'Europe	Prvič sprejeto leta 2019
premično	Vnebovzetje	Christi Himmelfaart	Christi Himmelfahrt	Vnebohod	13. maj 2021 26. maj 2022
premično	V ponedeljek	Péngschtméindeg	Pfingstmontag	Lundi de Pentecôte	24. maj 2021 6. junij 2022
23. junija	Državni dan ( Suverenov rojstni dan )	Nationalfeierdag / Groussherzogsgebuertsdag  / Gehaansdag	Nationalfeiertag	Fête nationale
15. avgusta	Vnebovzetni dan	Léiffrawëschdag / Mariä Himmelfaart	Maria Himmelfahrt	Vnebovzetje
1. novembra	Dan vseh svetih	Allerhellgen	Allerheiligen	Toussaint
25. decembra	božični dan	Chrëschtdag	Weihnachten	Noël
26. decembra	Štefanovo / boksarski dan	Stiefesdag	Zweiter Weihnachtsfeiertag	St. Etienne

 
Državni dan je bil prvotno namenjen praznovanju rojstnega dne velikih vojvod, ki se je začel enkrat z rojstnim dnevom velike vojvodinje Charlotte, to je 23. januarja. Na ta praznik se dan prične z uradno slovesnostjo, ki ji sledi pozdrav s pištolo in vojaška parada v okrožju Kirchberg.

Priporočena dnevnica znaša:  55 EUR

Diplomatsko konzularna predstavništva, vizumi, varnost potovanj: informacije dostopne na spletni strani: https://www.gov.si/.
Električna napetost: Za Luksemburg obstajata dve povezani vrsti vtičev, tipa C in F. Vtič tip C je vtič, ki ima dva okrogla zatiča, vtič tipa F pa je vtič, ki ima dva okrogla zatiča z dvema zemeljskima objemkama na strani. Luksemburg deluje na napajalno napetost 230 V in 50 Hz. Adapter ni potreben.

Vstop v državo: Država Luksemburg je članica Schengenskega območja, to pomeni da med Slovenijo in Luksemburgom ni mejnih kontrol. Za vstop v Luksemburg potrebujete osebno izkaznico ali potni list. Slovenski državljani za vstop v Luksemburg vizuma ne potrebujejo.
  LETI IN DRUGA PREVOZNA SREDSTVA DO DESTINACIJE: v Luksemburg se lahko prispe na različne načine in sicer:

Z letalom: edino letališče v Luksemburgu, Fluchhafe Lëtzebuerge, je locirano 6 kilometrov izven mestnega središča prestolnice.

Z avtobusom: avtobusne povezave ima s krajema Trier in Bitburg.

Z avtom: Na avtocestni obroč okoli mesta, so povezane avtocesta A3 iz Metza, A6 iz Bruslja in A1 iz Trierja.

Z vlakom: Direkten dostop do glavne železniške postaje je mogoč z vlakom iz Pariza (2h), Metza (1h) Bruslja (3h) in Trierja (43min).
 

Prehajanje meja in potovanja v in iz Luksemburga

Glede pojava koranavirusa v Luksemburgu svetujemo, da spremljate ukrepe v Luksemburgu na uradni spletni strani vlade o koronavirusu.

Ministrstvo za zdravje je vzpostavilo tudi telefonsko številko 8002 8080 za vsa dodatna vprašanja.

Vstop v Luksemburg je možen brez omejitev oziroma predhodnega testiranja.

Letališče v Luksemburgu je odprto za potniški promet.

Več priporočil najdete na spletni strani Sante.public.lu.
Vir: gov.si

Luksemburg je že povezan s portalom in izdajo digitalnih zelenih potrdil EU (cepljeni, testirani, preboleli). Informacije o „digitalnih certifikatih EU za COVID“, izdanih v Luksemburgu.

Certifikat EU za digitalno COVID (na voljo od 1. julija 2021 ) pomeni, da je bila oseba:

• cepljena proti covidu-19 (vrsta in izdelovalec cepiva, število odmerkov, datum cepljenja);
• prejela negativen rezultat testa , PCR ali hitri antigen z imenom testa, datum in časom testa, testnim centrom v rezultatu (domači testi niso veljavni);
• prebolela COVID-19 .

Tako mora od 13. junija vsaka oseba, stara 6 let ali več, ne glede na državljanstvo, ki potuje v Veliko vojvodstvo Luksemburg z zračnim prevozom, na vkrcanju predložiti eno od teh treh dokazil.
 

Skupno primerov 70.547

Ozdraveli 69.461

Smrti 818

Cepiva, ki so trenutno v uporabi so Pfizer, Johnson&Johnson, AstraZeneca in Moderna.

Luksemburg je od 19.6. 2021 na slovenskem seznamu oranžnih držav, kar pomeni, da oseba, ki prihaja z območja na oranžnem seznamu, lahko vstopi v Slovenijo brez napotitve v karanteno na domu, če predloži negativni test PCR ali test HAG, potrdilo o prebolelosti, potrdilo o cepljenju ali potrdilo o cepljenju za prebolevnike.
Vir: Reopen.europa.eu in gov.si

Aktualne omejitve v Luksemburgu

Nošenje maske je obvezno v zaprtih prostorih ter na javnem prevozu. Naslednje kategorije so izvzete - otroci, mlajši od 6 let; invalidi; govorniki in verski akterji med izvajanjem svojih poklicnih dejavnosti; gledališki in filmski igralci, glasbeniki in plesalci, medtem ko opravljajo svojo profesionalno umetniško dejavnost.

Prav tako je obvezna 2 metra fizične oddaljenosti za srečanja več kot 10 ljudi. Ta obveznost pa se ne uporablja za osebe, ki so del istega gospodinjstva ali živijo skupaj; uporabnikom javnega prevoza; na zunanjih trgih.

Poleg obveznosti nošenja maske in ohranjanja fizičnih razdalj najmanj 2 metra je dodelitev sedežev obvezna za srečanja, ki vključujejo od 51 do 300 ljudi. Dodelitev sedežev ni obvezna za tržnice, muzeje, umetniške centre, niti ne v okviru športnih dejavnosti in demonstracij. Za športne in glasbene dejavnosti veljajo posebna pravila.

Za posameznike, ki so del istega gospodinjstva ali ki živijo v skupnem gospodinjstvu, kot tudi za goste ne velja obveznost omejevanja socialnih stikov in nošenja obraznih mask.

Javna srečanja, ki presegajo 300 ljudi, so prepovedana. Vsako zbiranje od 11 do 50 oseb je pogojeno s tem, da ljudje nosijo masko in vzdržujejo razdaljo najmanj 2 metra. Srečanja od 11 do 300 ljudi lahko organizirate pod sistemom CovidCheck. V tem primeru se ne zahteva uporabe mask, niti ne  fizične razdalje 2 metra. Nekateri dogodki lahko zberejo več kot 300 ljudi (ne da bi presegli zgornjo mejo 2000 oseb), če je v uporabi zdravstveni protokol, ki ga je predlagal Direktorat za zdravje.

V primeru kršitve teh ukrepov lahko prejmete globo do 1000 EUR.

Športna dejavnost se izvaja posamezno ali z največ 10 osebami, brez obveznosti nošenja maske ali ohranjanja fizične oddaljenosti 2 metra drug od drugega. Športne dejavnosti, ki se izvajajo v skupini več kot 10 oseb, se lahko izvajajo, če je med različnimi športnimi udeleženci fizična razdalja najmanj 2 metra, če nosijo masko. Površina športnih objektov mora biti 10 m² na osebo, ki se ukvarja s športno dejavnostjo.

Bazeni so odprti za javnost. Zmogljivost bazenov je omejena na eno osebo na 10 m².  Omejitve ne veljajo za profesionalne športnike. Za sodelovanje na športnih tekmovanjih mora vsak športnik in trener imeti pogoj PCT. Na športnih prireditvah število gledalcev ne sme presegati števila 300.

Verska srečanja so dovoljena, a z uporabo maske in 2-metrsko razdaljo med posamezniki. Nebistvene in bistvene trgovine so odprte brez omejitev, prav tako turistične nastanitve in gostilne. Slednje od 13. junija 2021 obratujejo od 06:00 do 01:00. Pri tem obstajata dve možnosti: prva je s sistemom CovidCheck - obrat deluje brez upoštevanja posebnih sanitarnih ukrepov, kot je nošenje maske za osebje in ohranjanje določene razdalje med mizami. Obseg površine terase mora biti strogo opredeljen. Druga pa je brez sistema CovidCheck -  veljajo stroge omejitve, kot so največ 4 osebe za mizo, razdalje in nošenje mask za osebje, strežba je mogoča le za mizo. Dostava na dom je še vedno mogoča.

Kinematografi, muzeji in znamenitosti v zaprtih prostorih so odprti z omejitvami, medtem, ko so storitve osebne nege in plaže brez omejitev.
Vir: Reopen. Europa. eu
 

Poslovni bonton

Znanje nekaj osnov luksemburščine, bodo prebivalci izredno cenili

Luksemburžani cenijo, če se tujci trudijo uporabljati luksemburški jezik, tudi če gre zgolj za besedo ali dve. Obenem se je potrebno izogibati označevanju luksemburščine kot zgolj dialekta nemškega jezika in države kot podaljška Francije ali Nemčije.

Obleke

Moški morajo nositi obleke in kravate, včasih kape ali pa samo športni plašč / blazer in hlačni kostum. Ženske naj bi bile modno dobro oblečene in priporočljive so poslovne obleke. Koda oblačenja v pisarni je profesionalna, vendar se lahko razlikuje od pisarne do pisarne. V primeru razgovora za službo je pomembno, da imate profesionalni videz in se primerno oblečete. Kape, športni čevlji, neurejena oblačila, kavbojke, enojne čevlje, odprti čevlji in sandali, niso sprejemljivi.

Pomen poslovnih srečanj

Luksemburška poslovna kultura ima natančno določeno in dosledno upoštevano hierarhijo z jasnimi odgovornostmi in razlikami med vlogami in službami. Moč ima na vrhu majhno število ljudi. Na uradnih poslovnih sestankih je običajno, da v sobo najprej vstopi najvišje uvrščena oseba. Vendar je v bolj neformalnih poslovnih situacijah to manj pomembno. Stiki so koristni za poslovni uspeh v Luksemburgu. Za tuje obiskovalce so vljudnost, spoštovanje in obzirnost bistveni pri poskusu odpiranja vrat za uspešno poslovno srečanje.

Načrtovanje poslovnih sestankov

Tako kot v večini evropskih držav je tudi v Luksemburgu spoštovanje bontona odvisno od strokovnosti, dobrega poslovnega smisla in formalnosti. Ob upoštevanju tega bomo skupaj z dobrim odnosom zagotovili rezultate. Pri pripravi sestanka s svojimi luksemburškimi kolegi, je treba upoštevati številne vidike, s katerimi boste zagotovili optimalen rezultat vaših pogajanj. Točnost sestankov se jemlje izredno resno. Če boste zamudili več kot 5 minut, pokličite, se opravičite in razložite. Če pridete pozno, boste morda označeni za nezanesljivega, saj lahko to ustvari dvome v vašo sposobnost spoštovanja poslovnega roka. Ko načrtujete sestanke, ne pozabite, da so sestanki nujni in jih je treba opraviti 1 ali 2 tedna vnaprej, če se dogovorite po telefonu, in 1 mesec vnaprej, če se dogovorite pismeno.

Pogajalski postopek

Kot smo že omenili, je poslovanje v Luksemburgu hierarhično, birokracija in upravni postopki pa se na splošno štejejo za veliko pomembnejše od učinkovitosti ali prilagodljivosti. V tem smislu je luksemburška poslovna kultura podobna germanski, in se precej oddaljuje od britansko-ameriške, ki stavi predvsem na učinkovitost in na rezultate.  Posledično poslovanje in pogajanja potekajo počasi. Luksemburški poslovni protokoli zahtevajo stalno formalnost in rezervo pri pogajanjih - odločitve se sprejemajo postopoma, saj Luksemburžani preučujejo tako dolgoročne kot neposredne učinke. Bodite potrpežljivi in ​​ne bodite razburjeni zaradi spoštovanja tega protokola. Odločitve se sprejemajo na vrhu podjetja in so zasebne narave. Prav zato je vzpostavitev stikov na visoki ravni v podjetju učinkovitejša. Zavedajte se, da so ljudje, s katerimi boste na začetku imeli opravka, verjetno le posredniki. Kljub močno hierarhični naravi te družbe, je uspešno sodelovanje na vseh ravneh organizacije še vedno ključnega pomena za vaš uspeh. Med pogajanji ne bodite preveč prijazni in se vzdržite razprav o družini ali drugih osebnih zadevah, saj Luksemburžani ločijo svoje poslovno in osebno življenje.

Protokol sestanka

Pozdravni bonton v Luksemburgu temelji na profesionalnosti, formalnosti in vljudnosti. Dober odnos v teh zadevah bo zagotovil, da imajo kolegi ugoden vtis o vas. Pozdrav je zadržan in uraden, dokler se odnos ne vzpostavi. Ob prihodu v pisarno nasprotne stranke je običajna praksa, da pred srečanjem podarite vizitko sekretarju in kolegu.  Najpogostejši pozdrav je kratek stisk roke. Zelo tesni prijatelji se pozdravljajo tako, da se trikrat rahlo poljubijo na lica, začenši z levim licem in izmenično. To je lahko med ženskami ali moškim in žensko. Moški nikoli ne poljubijo drugih moških - vedno si stisnejo roko. Naslavljanje osebe s priimkom z naslovom Monsieur ali Madame, se uporablja v večini družbenih situacij. Na koncu je formalni zaimek za vas "vous" v znak spoštovanja boljši kot neformalna oblika "tu".

Kako voditi poslovni sestanek?

Poslovne organizacije v Luksemburgu so dobro strukturirane in dobro organizirane. Pravila in upravne prakse imajo prednost pred učinkovitostjo ali prilagodljivostjo, zato je treba vodenje sestanka jemati zelo resno. Dnevni redi sestankov so zelo natančni in jih dosledno upoštevajo. Pisna sporočila v zvezi s sestankom so lahko v angleščini, vendar jih je treba poslati tudi v formalni francoščini, nemščini ali luksemburščini, ki so slovnično pravilni, odvisno od delovnega jezika podjetja, ki posluje s partnerji. Vsa predstavitvena gradiva morajo biti dvojezična, če je le mogoče. Če je skupni jezik vseh strani angleščina, pripravite predstavitev v angleščini. Glede na razpoložljivi čas in vire, morate prav tako pripraviti dokazno dokumentacijo v delovnem jeziku francoščine ali nemščine. Luksemburžani bodo navdušeni nad vašo pozornostjo do detajlov.

Nadaljnje pismo po sestanku s stranko

Ko se sestanek zaključi z luksemburškimi kolegi, bi morali veljati običajni postopki po sestanku.  V naslednjih tednih po sestanku, tako pričakujte veliko pisne komunikacije, da boste podprli odločitve in vodili evidenco razprav in izidov. Vedno pripravite in razdelite zapisnike in dodatno dokumentacijo v 24 urah po sestanku. Ker so luksemburški poslovneži zelo formalni, druženja po sestankih ne bo, dokler se ne vzpostavijo trdni delovni odnosi. Čeprav bo v poslovnem odnosu še naprej obstajala določena formalnost, bo prizadevanje za oblikovanje skupnega razumevanja jezikov in kulture znatno izboljšalo odnose.

Poslovni obroki

Poslovna zabava poteka večinoma v restavracijah.  Cenjeno bo navdušenje nad tradicionalnimi jedmi. Poslovno kosilo se bo začelo ob 12.30 ali 13.00 in lahko traja do 15. ure ali pozneje, če bo potrebno. Povabila na večerjo so običajno ob 20.30,  počakajte pa najraje do 23. ure.

Obdarovanje

Darila med poslovnimi sodelavci v Luksemburgu niso običajna praksa. V zadnjem času je prišlo do premika k večji koncentraciji na dejansko poslovanje, manj pa na formalnosti in rituale, kot je obdarovanje, ko službeno potujete. Za posebne priložnosti, kot so upokojenske zabave ali poroke, je obdarovanje običajno. Če ste povabljeni k nekomu domov, s seboj prinesite cvetje, kakovostne čokolade ali liker. Vabila na čaj so uradna in zahtevajo enako darilo kot večerja. Prav tako pomembno je, da gostiteljem pošljete ročno napisano zahvalno pismo, da ga dobijo naslednji dan. V znak hvaležnosti in zahvale lahko pošljete tudi košaro sadja. Če podarjate rože, naj bodo podarjene v neparnih številkah, razen številke trinajst, ki velja za nesrečno. Ne dajajte krizantem, saj jih uporabljajo na pogrebih. Majhno darilo za otroke je vedno cenjeno. Darila se po prejemu običajno ne odprejo, če so prisotni drugi gostje. Podarjanje voščilnic ob praznikih je zelo primerno in cenjeno. Zahvalili se bomo poslovnim partnerjem za poslovanje prejšnjega leta in jim zaželeli uspešno leto. 

Podkupnina in korupcija

V Luksemburgu korupcije tako rekoč ni, saj ima zakone, druge predpise in kazni za učinkovit boj proti korupciji, ki se izvajajo nepristransko, brez nesorazmerne pozornosti do tujih vlagateljev ali katerekoli druge skupine. Država se po indeksu korupcije Svetovne banke zelo dobro uvršča (12. mesto na svetu – ocena iz leta 2012). Dajanje ali prejemanje podkupnine je kaznivo dejanje, pri čemer kazenski zakonik in visoki državni uradniki jemljejo protikorupcijska prizadevanja zelo resno. Mednarodne, regionalne ali lokalne nevladne organizacije "čuvajev" v državi ne delujejo, ker niso potrebne.
Vir: businessculture.org