Danfoss Trata: Vključevanja zaposlenih ne moremo kupiti kot nove programske opreme
Dober občutek je: delam v uspešnem podjetju, ki se brez oddiha razvija in raste. Lani smo prvič presegli 100 milijonov evrov prometa, ambicij po desetodstotni dobičkonosni rasti tudi v prihodnosti ne skrivamo.
Gradimo pametno tovarno
Brez dvoma smo Danfoss Trata uspešna družba, toda biti dober in ostati dober sta različna pojma. Pri nas si želimo obojega. Želimo si trajnostne uspešnosti, želimo se razvijati in rasti.
S poslovanjem v skladu z japonsko filozofijo »nič napak« iz dneva v dan odpravljamo izgube, izboljšujemo procese in izdelke in na široko odpiramo vrata pametni tovarni.
Pri tem ne skrivamo ambicioznosti in smelosti: želimo desetodstotno dobičkonosno rast vsako leto. Letos, v višji prestavi kot leto prej, digitalno transformiramo izdelke, poslovne modele, proizvodne prostore, stroje, opremo in tudi zaposlene. Danfossovo tovarno spreminjamo v pametno. Takšno, ki z najnovejšimi tehnologijami v najširšem pomenu besede povezuje izdelke, procese, poslovno okolje in ljudi.
V pametni tovarni se bodo uporabljale nove tehnologije, kot so internet stvari, avtonomni in sodelovalni roboti, virtualne realnosti, horizontalno in vertikalno programsko povezovanje, digitalni dvojčki, tehnologije v oblaku, spletna varnost, analitika velepodatkov in storitev na daljavo. Na vseh ravneh avtomatizacije bodo rešitve vključevale umetno inteligenco, ki bo omogočala samooptimizacijo sistemov. In presenetljivo: ob vsem tem bo v pametni tovarni vloga ljudi še pomembnejša, saj bo treba skrbeti za nenehno izboljševanje in razvoj sistemov, vzdrževanje in odpravljanje napak.
Ravnamo, kot da smo lastniki
Pri razvoju podjetja in njegovi konkurenčnosti smo pred leti posvečali pozornost predvsem izdelkom, procesom in poslovnemu okolju.
Danes se osredotočamo predvsem na ljudi. Na visoko zavzete zaposlene, ki so – ne le v besedah – ključni kapital. Ta Danfoss vodi na naslednjo stopnjo odličnosti. Za nas je pomembno, da smo v skupini, ki šteje več kot 23.400 zaposlenih, med tistimi tovarnami, ki dosegajo največjo zavzetost zaposlenih – v lanski raziskavi zavzetosti zaposlenih Voice je sodelovalo 87 odstotkov zaposlenih, ki so izkazali rezultat zavzetosti s 85 točkami od 100 možnih. Nadpovprečno se v slovenskem okolju umeščamo tudi po kakovosti odnosa med podjetjem in zaposlenimi. Ob vrsti drugih nagrad smo bili lani med prvimi prejemniki priznanja starejšim prijazno podjetje: z leti še vedno zavzeti.
Sledenje naši lastni strategiji going great – v slovenščini gremo k odličnosti – nam je prineslo tudi nova vedenja. Trojček vrednot, ki opredeljujejo našo kulturo delovanja, sestavljajo: strast do prve linije (frontline passion), vodenje poslovanja kot našega lastnega (run business as your own) in misli Danfoss (think Danfoss). Vedenja in vrednote, ki dovolj jasno sporočajo pomen in spodbujajo podjetniško oziroma ustanoviteljevo miselnost. Miselnost, ki je v Danfossu Trata ne manjka, predvsem pa ne manjka želje po preseganju sebe, okolice in vedno novih izzivih.
Z vključevanjem dosegamo in presegamo cilje
Kako smo to dosegli? Z vključevanjem ljudi. Vključevanje ni nova programska oprema ali usluga, ki jo naredimo za drugega. Gre za miselnost, pripadnost in vedenje, sprejemanje dejstva, da vsakdo lahko dodaja vrednost. Prispeva k temu, da skupaj dosegamo in presegamo zastavljene cilje. Vključevanje ne pomeni, da posameznik ustreza splošnim socialnim normam posamezne skupine. Gre za gradnjo skupnosti, ki je dosegljiva vsakomur, in za prilagajanje okolja, metod dela in pogojev tako, da izpolnijo pričakovanja vseh. Vključevanje pomeni najti posameznikove prednosti in načrtovati njegov uspeh.
Da je vključenost povezana z doseganjem rezultatov, potrjujejo tudi raziskave. Vključitev na delu je pomembna za zaposlene, saj kar trije od štirih močno podpirajo svoje organizacije pri ustvarjanju delovnega okolja, ki je različno in vključevalno, kaže avstralska raziskava Diversity Council Australia – DCA, ki so jo izvedli na vzorcu tri tisoč delovno aktivnih Avstralcev. V vključevalnem okolju je desetkrat bolj verjetno, da so vaši zaposleni visoko učinkoviti (produktivni), devetkrat večja je verjetnost inovacij in petkrat večja verjetnost zagotavljanja odlične storitve do kupcev kot pri zaposlenih v ekipah, ki ne vključujejo. V takšnem okolju je 19-krat večja verjetnost, da bo vaš sodelavec zelo zadovoljen s svojim delom, štirikrat verjetneje je, da ostane v organizaciji, in dvakrat verjetneje, da bo deležen novih priložnosti za razvoj svoje poklicne poti.
Ukvarjamo se s prihodnostjo, vsak dan
Zavedamo se, da zaradi močne pozicije in časa, v katerem smo, Danfoss ni bil nikoli bolj relevanten kot prav v tem trenutku. Prav navdušena sem, ko pomislim, kakšen potencial predstavljajo megatrendi na področju daljinskega ogrevanja, reguliranja in nadzora pretoka tlaka in temperature v poslovnih objektih, stanovanjskih enotah kot tudi za upravljanje mrež in sistemov daljinskega ogrevanja. In navdušenju pridružujem ponos, saj se na to dobro pripravljamo.
Ne vem, koliko ljudi ve, da smo leta 2014 v naše poslovanje uvedli sistem vodenja kakovosti po zahtevnem tehničnem standardu IATF 16949, široko uporabljenem v avtomobilski industriji. V Sloveniji, kot tudi znotraj Danfossa, smo tako postali prvo podjetje, ki ne proizvaja in dobavlja izdelkov za avtomobilsko industrijo, a ima vzpostavljen in certificiran sistem vodenja po zahtevnem avtomobilskem standardu. Vse od takrat smo zanesljivost izdelkov izboljšali za več kot 70 odstotkov in prav za toliko zmanjšali stroške. S poslovanjem v skladu z japonsko filozofijo »nič napak«, ki je v Danfossu Trata postala kultura, iz dneva v dan odpravljamo izgube, izboljšujemo stabilnost procesov, kakovost izdelkov, zanesljivost dobav in zadovoljstvo deležnikov – kupcev, zaposlenih in lastnikov, predvsem pa krepimo inženirstvo prihodnosti in na široko odpiramo vrata pametni tovarni.
Pred tremi leti smo v slovenskem Danfossu pognali iniciativo Future of Work: vrsto aktivnosti, ki spodbujajo naše prilagajanje priložnostim, ki jih prinaša prihodnost. Prek iniciative Future of Work sodelavci Danfossa Trata vodimo različne projekte od vzajemnega mentorstva, kreativnih petkov do igrifikacije in kroženja zaposlenih. Prav letos poleti so se v pilotnem projektu štiri sodelavke preizkusile v delu v proizvodnji, v kratkem bodo delo v režiji izkusili nekateri kolegi iz proizvodnje. Sodelavec iz proizvodnje, operater CNC, na primer raziskuje tehnologije veriženja podatkov. Gre za edinstven način povezovanja med zaposlenimi, boljšega medoddelčnega sodelovanja in razumevanja procesov skozi izmenjavo delovnih mest. Leta 2004 smo razvili in izvedli uspešno globalno promocijo tlačno neodvisnega kontrolnega ventila. Njegova prednost je enostavna uporaba in vsaj 20 odstotkov manjša poraba energije v sistemih ogrevanja ter hlajenja v zgradbah. Danes ta ventil velja za globalni standard. S tem DNK v nas ekipa Danfossa Trata razvija sebe, izdelke in trg že vrsto let, vsak dan bolj zavzeto. Na področju, kjer delujemo, se merimo z najboljšimi in najprodornejšimi. V tej tekmi se močno zavedamo, da šteje vsak zaposleni. Če smo se nekoč pri tem delili na tiste, ki delamo v modrih ovratnikih, in tiste, ki delamo v belih, je ta delitev danes preživeta. Živimo v prepričanju, in to prepričanje še bolj krepimo, da je vsak med nami, vsak zaposleni kapital, ki – če je vključen – raste in omogoča rast podjetju.
Marjana Krajnc, višja direktorica operative in kakovosti v podjetju Danfoss Trata
Več iz rubrike
Vse igrače in nobene radosti
Ne glede na koliko uspeha, denarja in materialnih dobrin uspe nekdo nabrati v življenju, vse to ga samo po sebi ne bo pripeljalo do zadovoljstva in miru.
Bi lahko v prihodnosti predvideli kazniva dejanja?
Umetna inteligenca bi lahko v prihodnosti predvidela 90 odstotkov kaznivih dejanj