V nadaljevanju preberite:

Novi izzivi prežijo na vsakem koraku. Različni dogodki, povezani s poslovno politiko podjetja – odnos do zaposlenih, obnašanje direktorjev in drugih ključnih ljudi, tržne komunikacije, odnos s potrošniki, odnos do okolja, družbena, politična in druga vprašanja –, lahko spremenijo družbena tveganja v resnično nevarnost.

Neugodni dogodki lahko nenadoma oslabijo družbeni kapital in finančno stanje podjetja. Danes družbeno tvegani niso več samo načini proizvodnje in trženja, temveč tudi odločitve odgovornih ljudi v podjetju. Na primer, odločitev, da se z letala prisilno odstrani potnik, ki je kupil in plačal vozovnico, ker je družba (v tem primeru United Airlines, v slovitem škandalu leta 2017) prodala več vozovnic, kot ima sedežev na letalu, in odločila, da bi moral nekdo drug biti na sedežu, na katerem je omenjeni potnik do tedaj povsem zakonito sedel. Lahko so tvegane tudi nerodne izjave lastnika podjetja. Takšno je pred tremi leti izgovoril John Schnatter, ustanovitelj in izvršni direktor Papa John's, četrte največje verige picerij na svetu, ko je kritiziral ameriško športno ligo NFL, da je bila preveč prizanesljiva do igralcev, ki so protestirali med igranjem ameriške himne. Sledil je pogrom na družbenih omrežjih, poslabšanje prodaje pic Papa John's – in Schnatterjev odstop z mesta direktorja.

Za podjetje je zelo tvegano, če se izve, da po orwellovsko spremlja vsako kretnjo in besedo svojih zaposlenih, da iz njega curljajo zaupni podatki strank, da delavci njegovih dobaviteljev v ekonomsko manj razvitih državah garajo za beden denar v nevarnih delovnih razmerah in podobno. Vse to lahko povzroči izbruhe jeze na družbenih medijih in pozive k bojkotu.

S tem pritiskom se zdaj soočajo menedžerji številnih blagovnih znamk, tudi nekaterih svetovno znanih...
 

Neprebrana zgodba ni zgodba. Omogočite si dostop do celotne vsebine in berite zgodbe iz Sveta kapitala že za 0,99 evra na mesec.