Odpiramo vrata tujine: Indija; aktualno stanje in poslovni bonton (4/5)

V Indijo se lahko prispe na različne načine in sicer:

Z letalom: Indija ima 4 glavna letališča, to so Mumbai, Delhi, Kalkuta in Chennai. Vsa ta letališča so nova in sodobna. V Delhiju se ponašajo z največjim mednarodnim terminalom. Za vstop v Indijo so možna še ostala mesta: Goa, Trivandrum, Kozhikode, Ahmedabad in Pune. Goa je priljubljena turistična destinacija za Evropejce, zato je z Evropo povezana z mnogimi čarterskimi prevozniki, kot so Condor, Edelweiss, Monarch Airlines, Thomas Cook Airlines & Thomson Airways. V Kalkuto so možni prevozi z letalskimi prevozniki Emirates, Qatar Airways, Singapore Airlines in Thai Airways. Air India pogosto ponuja nizke cene za daljše polete v Indijo. Čeprav še ne dosega world-class ponudbe, se je celotna ponudba te letalske družbe v zadnjih letih močno izboljšala. Storitve online in telefonskih rezervacij letalskih kart so še vedno slabe. So bili pa kljub temu povabljeni v The Star Alliance. Iz Evrope v Indijo letijo letalske družbe Lufthansa, Finnair, British Airways, KLM Royal Dutch Airlines, Air France in Virgin Atlantic. Švicarski Swiss airlines pogosto ponuja ugodne cene za več mesečne obiske Indije.

Z avtobusom: Iz Nepala, Butana, Pakistana ali Bangladeša.

Z avtom: Pakistan - Indija: Iz Pakistana v Indijo vodi mejni prehod Lahore/Amristar. Kljub težavam med državama, mnogo ljudi potuje po tej poti. Za vstop v državo boste, če ste s svojim avtom, na meji potrebovali t.i. »Carnet de Passage« (dokument, ki potrjuje, da bo imetnik vozila plačal carino oz. uvozne dajatve v primeru, če se vozilo ne bo vrnilo nazaj v državo, iz katere prečka mejo) . Za prestop meje boste potrebovali približno 3 ure.

Z vlakom: Iz Pakistana vodita dve železniški progi, a je za turiste odprta samo proga Samjhauta Express, ki vodi iz Lahoreja do Attari-ja v Punjabu. Železniški promet v Indiji ni najbolj priporočljiv, saj ni dovolj varen, hiter in praktičen. Leta 2007 je bil na Samjhauta Express izveden terorističen napad.

Z ladjo: Indija ima razvejan pomorski promet, a se zaradi ugodnejših povezav z letali, se morski potniški promet opušča.
 

Prehajanje meja in potovanja v in iz Indije

 
Zaradi obstoja varnostnih zadržkov, povezanih s pandemijo covid-19, od junija 2020 odsvetujemo vsa potovanja v državo, ki niso nujna.
 
Indija je 24. marca 2020 ukinila mednarodni komercialni letalski potniški promet. Datum ponovne vzpostavitve še ni določen.
Slovenski državljani in njihovi družinski člani ter ostali imetniki stalnega dovoljenja za prebivanje v Republiki Sloveniji se lahko v domovino vrnejo s posebnimi repatriacijskimi leti, ki jih organizirajo države članice EU ali indijska vlada.

Transport znotraj zveznih držav in med njimi je v splošnem ponovno dovoljen. Vzpostavljene so tudi nekatere linije domačega železniškega, avtobusnega in letalskega prometa za določene kategorije potnikov. V nekaterih zveznih državah je potnikom ob prihodu določena karantena. Pogoj za uporabo javnega potniškega prometa je uporaba aplikacije za sledenje stikom "Aarogya Setu".



Od 22.2. 2021 od 23.59 dalje je za vse potnike iz Evrope, VB in Bližnjega Vzhoda (pa tudi za potnike iz Brazilije in Južnoafriške republike) za vkrcanje na let za Indijo obvezen negativen RT- PCR test, ki ne bo smel biti starejši od 72 ur. Potniki iz zgoraj omenjenih držav bodo morali ob prihodu na indijsko letališče ponovno opraviti obvezen, samoplačniški test. Rezultate testiranja bodo prejeli v 6-8 urah. V kolikor bodo prejeli negativni rezultat testa, bodo lahko zapustili letališče. Povezovalni leti znotraj Indije morajo zato biti načrtovani v skladu s to časovnico. Na samoplačniški test se bo moč prijaviti preko spletnega portala (Air Suvidha).

Slovenija je Indijo kot državo s poslabšano epidemiološko sliko uvrstila na t.i. rdeči seznam, kar pomeni, da se vsem osebam, ne glede na državljanstvo in prebivališče, ki pripotujejo iz Indije, ob vstopu oziroma povratku v Slovenijo odredi desetdnevna karantena.
Vir:  gov.si

Splošna opozorila: Uporaba satelitskih komunikacij Thuraya in telefonov Irridium je v Indiji zakonsko prepovedana. Na splošno svetujemo, da:

• varno shranite svoj potni list,
• hotel ali prijatelje predhodno obvestite o svojih potovalnih načrtih,
• ne sprejemate paketov od neznancev,
• imate s seboj seznam nujnih telefonskih številk.

Zaradi možnosti spolnega nadlegovanja ali napada ženskam svetujemo pazljivost, tudi če po Indiji potujejo v skupini. Ker v Indiji prihaja do spolnega nasilja nad ženskami, tudi tujkami, popotnicam svetujemo izredno pazljivost ter da:

• nosijo dolga oblačila in imajo pokrite rame;
• se zadržano vedejo do Indijcev, s katerimi imajo opravka na potovanju (vodič, voznik, hotelski uslužbenci …);
• se ne sprehajajo same v večernih urah po področjih, kjer je malo ljudi (samotne ulice, tudi v velikih mestih, vaške poti, plaže, …);
• se ne vozijo same v večernih urah v taksiju ali da ne ostanejo same s hotelskim uslužbencem, vodičem, neznancem, …
• imajo pred prihodom v Indijo rezerviran hotel;
• ne sprejemajo ponudb neznancev za prevoz v avtomobilu;
• ob prihodu na letališče uporabljajo ti. predplačniške taksije;
• potujejo v skupini.

Prostovoljcem in vsem drugim, ki za daljši čas odhajajo na (prostovoljno) delo v Indijo, svetujemo, da pazijo na svoje osebne dokumente in da po prihodu v kraj opravljanja dela prijavijo svoje bivanje pri lokalnem uradu za tujce - t.i. F.F.R.O. (Foreign Regional Register Office - Bureau of Immigration). Brez prijave na lokalnem F.R.R.O. uradu imajo lahko tujci težave pri izstopu iz Indije, saj morajo naknadno pridobiti izhodno dovoljenje, kar lahko traja več dni.

Pohodnikom / alpinistom priporočamo, da ne podcenjujejo morebitnih tveganj pri plezanjih/vzponih v gorskih predelih zveznih držav Uttaranchal in Himachal Pradesh. Krajevne oblasti in policija popotnikom svetujejo, da:

• potujejo le s pooblaščenimi turističnimi agencijami,
• pred pričetkom trekinga/pohodništva v oddaljenih krajih seznanijo najbližjo policijsko postajo s svojim potovalnim načrtom;
• za pohodniške izlete najamejo le pooblaščene vodiče in nosače;
• se držijo poti, ki jih je označil turistični urad zvezne države Himachal (Himachal Tourism Department);
• prenočujejo le v priporočenih kampih;
• potujejo le v skupini;
• imajo na trekingu le manjše vsote gotovine ter potovalne čeke;
• ne uživajo prepovedanih drog in ne navezujejo stikov s preprodajalci;
• prenočujejo le v pooblaščenih hotelih ali prenočiščih ter vztrajajo, da se izpolni obrazec C (tega je potrebno izpolniti v primeru prenočevanja tujca).

V gorskih predelih so zdravstvene ustanove slabe in niso usposobljene za reševanje urgentnih primerov.

Opozarjamo, da v Indiji ne obstaja organ, ki bi bil pristojen za reševanje alpinistov ali pohodnikov.

V obdobju monsunov, ki traja v Indiji od maja do septembra, lahko močna deževja povzročijo poplave in sprožajo zemeljske plazove. Še posebno ruralni predeli so lahko zaradi tega odrezani od preostalega sveta tudi po več dni. V obdobju monsunov lahko pride do občutnih težav v prometu (prevoznost cest) tudi v večjih mestih, še posebno v Bombaju. V času monsunov je zato priporočljivo spremljati vremenske napovedi in prometne informacije, prav tako pa tudi zdravstvene informacije, saj se v času poplav hitreje širijo različne bolezni (npr. malarija in vročica »Dengue«).

Indijska zakonodaja strogo kaznuje vsa dejanja povezana z nedovoljenimi drogami in predvideva visoke kazni (do deset let zapora za posedovanje manjših količin nedovoljenih drog – ni razlike med trdimi in mehkimi drogami, razlika je le v količini za osebno in količini za komercialno rabo). Razmere v indijskih zaporih so slabe, sodni postopki pa dolgotrajni.

Istospolne partnerske zveze so v Indiji nezakonite. Za prekrške v zvezi z istospolnimi partnerstvi so v Indiji zagrožene visoke kazni, med drugim tudi zaporna.
Vir: gov.si


 

Aktualne omejitve v Indiji

 

Skupno primerov covid-19 11,3 mio.

Ozdraveli 11 mio.

Smrti 158.000

V veljavi je striktno omejeno gibanje med 21. uro zvečer in 5. uro zjutraj.

Meje s sosednjimi državami ostajajo zaprte.

Po nedavni ukinitvi nekaterih strogih omejitev gibanja število obolelih močno narašča.
 
Poslovne navade pri potovanju v Indijo, letalske povezave in aktualna situacija v zvezi s koronavirusom
Državni prazniki in dela prosti dnevi v Indiji: Indija ima ogromno praznikov, vse od državnih do hindujskih, islamskih do krščanskih praznikov. Oglejte si jih na povezavi: https://sl.wikipedia.org/wiki/Seznam_dr%C5%BEavnih_in_javnih_praznikov_Indije
www.timeanddate.com
 
Priporočena dnevnica znaša:  44 USD

Diplomatsko konzularna predstavništva, vizumi, varnost potovanj: informacije dostopne na spletni strani: https://www.gov.si/.

Električna napetost: V Indiji je električna napetost med 230 in 240 volti. Oskrba z elektriko je vse indijski problem. Število prebivalstva in potrebe industrije rasteta nesorazmerno s ponudbo dobaviteljev električne energije, zato prihaja do električnih mrkov. Največje probleme pri oskrbi z električno energijo imajo zvezne države Goa, Kerala, Rajastan in Tamil Nadu. Bolj industrijske države, kot so Delhi ali Punjab, imajo na račun teh, depriviligiranih držav, bolj urejeno oskrbo, četudi do mrkov vseeno prihaja, le ne tako pogosto.

Lahko se vam zgodi, da boste zaradi električnega mrka za nekaj dni obtičali v kakšnem manjšem mestu, ker vam npr. na železniški postaji ne bodo mogli izdati vozovnice.



Vstop v državo: Slovenski državljani za vstop v Indijo potrebujejo vizum. Turistično vizo dobite za 6 mesecev, delovno vizo za 6 mesecev ali več, ali pa študentsko vizo za do 5 let. Za potovanje po severo-vzhodni Indiji boste potrebovali posebno dovoljenje (PAP), za katerega najlažje zaprosite hkrati z vizo.

Na podlagi bilateralnega sporazuma med Slovenijo in Indijo so iz vizumskega režima izvzeti imetniki diplomatskih potnih listov.
Ministrstvo za notranje zadeve Indije je objavilo novico, da ukinja obveznost dvomesečnega premora med dvema obiskoma tujih turistov v Indijo.

S 15. avgustom 2015 je Indija uvedla elektronski vizum (e-vizum), ki slovenskim državljanom omogoča vstop v Indijo preko nekaterih mednarodnih letališč in pristanišč. Vizum se lahko izda za maksimalno 2 obiska v koledarskem letu in omogoča enkratni vstop. Podrobnejše informacije in mejni prehodi, kjer je možen vstop, so dosegljivi na spletni strani e-viza in na Veleposlaništvu Indije v Ljubljani.
 
Indija je 24. marca 2020 suspendirala tudi veljavnost izdanih vizumov in ukinila izdajo novih. Nekatere izjeme od prepovedi so v veljavi od 4. junija.

V kolikor se nahajate v Indiji, je veljavnost vizuma mogoče podaljšati preko spletne strani e-FRRO.

Koristni nasvet: Za potovanje v Indijo obveznih cepljenj ni, priporoča pa se cepljenje proti hepatitisu A ali kombinirano proti hepatitisu A in B (v enem cepivu) in v določenih primerih tudi proti tifusu. Naštete bolezni se prenašajo s hrano, vodo in umazanimi rokami. Proti hepatitisu A se cepimo dvakrat, v razmiku 6 do 12 mesecev, proti hepatitisu A+B pa trikrat in če je le mogoče prvi dve dozi v razmiku 1 meseca še pred potovanjem. V obeh primerih cepljenj traja zaščita 15 do 20 let. Proti tifusu se cepimo 1x, zaščita pa traja 3 leta. Če je preteklo 10 let od zadnjega cepljenja proti tetanusu, se priporoča poživitvena doza, cepljenje pa lahko opravite pri osebnem zdravniku. V večjem delu Indije obstaja tveganje za okužbo z malarijo, zato je potrebna zaščita z repelenti, mrežami in jemanje antimalarikov. V Indiji ni rizika za malarijo samo na področjih nadmorske višine nad 2000 m in to je severni del: Himachal Pradesh, Jammu, Kashmir in Sikkim.
Vir: gov.si


 

Poslovni bonton

Indija je prostrana in raznolika dežela, zato ima tudi mnoge običaje. Je dom več verstev, prevladujejo pa hindujci in muslimani. Muslimani ne jedo svinjine, hindujci pa govedine. Če vabimo na večerjo, moramo spoštovati te običaje. Poleg tega se moramo zavedati, da ima Indija še vedno razvit kastni sistem ter da je odnos do žensk precej konservativen. Pri pogovoru se izognite verskim in političnim temam, kot so Kašmir, Kitajska in Šri Lanka.

Spoštovanje lokalnih nenapisanih pravil je velik bonus

Poslovni uspeh v Indiji je odvisen predvsem od razumevanja in sprejemanja nenapisanih lokalnih pravil. Poslovnež, ki v celoti upošteva sporočilnost kretenj, mimike in ostalih neverbalnih znakov, tako izraža spoštovanje do indijskega poslovnega partnerja ter do njegove kulture nasploh. Priporočljivo je poznati vsaj nekatera indijska prepričanja. Indijci tako menijo, da se morate nemudoma opravičiti osebi, če se jo s čevlji po nesreči dotaknete. Žuganje s prstom in mahanje z roko je lahko žaljivo, stanje z rokami v bokih pa velja za agresivno pozo. Žvižganje je nevljudno in žaljivo, pomeniti pa utegne celo seksualno ponudbo.

Obleke

Oblačilna kultura v indijskem poslovnem svetu je velikega pomena. Od moških se pričakuje, da bodo nosili poslovno obleko in kravato, le poleti lahko slečejo suknjič in kravato. Za ženske je priporočljiva konservativnejša obleka ali hlačni kostim. V prostem času so moškim dovoljene majice s kratkimi rokavi in dolge hlače (kratke hlače so dovoljene le pri športu), v tradicionalnejših okoljih je za ženske priporočljivo, da si zakrijejo ramena, prsi, hrbet in kolena.

Darila

Indijci daril ne odpirajo vpričo darovalca. Ob tem je zelo pomembna barva darilnega papirja, saj so rumena, rdeča in zelena barva barve sreče, izogibati pa se je treba beli in črni barvi.
 
Pri Indijcu si morate zaupanje prislužiti

Indijci so po naravi precej nezaupljivi ljudje. Njihovo zaupanje si bo tuj poslovnež priboril stežka in šele po dolgotrajnem sodelovanju z njimi. Najbolj primerna zadeva za otoplitev odnosov je darilo, ki ga prinesete od doma. Darilo naj bo namenjeno ženi ali otrokom poslovnega partnerja, ne pa njim samim. Sprejemljiva darila so rože, čokolada, parfumi, porcelan, kristal, manjši elektronski izdelki.

Poslovne večerje

Kar se tiče poslovnih večerij, je običaj, da pustite gostitelju, da plača. Med večerjo ne naročajte alkohola, počakajte, da ga naroči gostitelj. Indijci namreč (predvsem na jugu, v zveznih državah kot so Tamil Nadu, Kerala itd.) niso ljubitelji alkohola. Mnogi ne uživajo mesa, vključno z ribami ali hrane živalskega izvora. Krava je sveta žival, zato ne naročajte govedine. Če vas povabijo k sebi domov, bodite pozorni na običaje gostitelja. Mnogi Indijci so doma in tudi v poslovnih prostorih bosi.



Kastni sistem načeloma nima vpliva na poslovne odnose

Hindujski kastni sistem načeloma ne vpliva na poslovno sodelovanje med indijskimi in tujimi podjetji, je pa dobro, da poznate posamezne kaste. Ni neobičajno, da se pripadniki višjih kast do nižjih obnašajo superiorno, včasih celo poniževalno. Indijci se vedno zavedajo družbenega statusa, v družini, med prijatelji, s tujci, tudi v poslovnih odnosih, zato je priporočljivo, da poskušate dogovoriti poslovni sestanek na čim višjem / odločevalnem  nivoju.

Rahel stisk roke ali »namaste« ter  »nečista« leva roka

Pri poslovnem srečanju bodite pozorni, da moške sogovornike pozdravite z rahlim stiskom roke. Rokovanje z žensko je kulturno občutljivo, zatorej bodite pozorni, če vam sama ponudi roko ali ne. Alternativa rokovanju je pozdrav miru, "namaste". Leva roka v Indiji velja za nečisto, zato bodite pozorni s katero se dotikate ljudi in stvari. Pazite tudi, da boste jedli z desno roko, če pribora ne boste uporabljali.

Izmenjava poslovnih vizitk na začetku

Poslovne vizitke izmenjajte ob začetku poslovnega srečanja. Izraz spoštovanja in samozavesti je, da poslovno vizitko izročite z desno ali z obema rokama, z napisom proti sogovorniku. S seboj prinesite zadostno zalogo poslovnih vizitk, saj je na sestanku običajno prisotno več sogovornikov.

Nazivi so status

Indijske sogovornike naslavljajte z nazivom, ki označuje njihov status, kot "profesor", "doktor" ali gospod / gospa / gospodična, čemur sledi priimek. Izhod v sili je lahko naslavljanje s "Sir" ali "Madame".

Kramljanje ob prehranjevanju

Ponujenega čaja ali kave ne zavrnite. Običajno je, da se poslovno srečanje začne s "kramljanjem" in šele nato preide na posel. V kolikor s potekom poslovnega razgovora niste zadovoljni, tega ne izrazite z nejevoljo, temveč vljudno, z nasmehom, ponovno jasneje formulirajte svoja pričakovanja ali stališča. Zaradi vljudnosti s strani Indijcev ne boste nikoli dobili direktnega negativnega odgovora. Pripravite se, da bo do zaključka dogovora ali posla potrebno več obiskov. Poslovanje v Indiji je počasno in težko, a bodite vztrajni.

Če Indijec ne pride na srečanje, ne bodite začudeni

Ni neobičajno, da se indijski sogovornik na sestanku ne pojavi. Bodite pripravljeni, da sestanek ponovno dogovorite. Kljub indijski prožnosti do točnosti pa priporočamo, da se sami držite dogovorjenega termina. To velja tudi za prezgodnje prihajanje, ki je lahko nerodno, če se sestanek odvija v poslovnih prostorih indijskega sogovornika.

Dodatne informacije: eDiplomat