Prijavljeni ste kot:

Zapri Uredi podatke Odjava
Ok
 

Borut Zoran

O avtorju

Borut Zoran je podjetnik že več kot 20 let. Celotno kariero se ukvarja s strankami, njihovimi željami in težavami. Je avtor strokovnih člankov in knjige z naslovom (Ne)prijetna izkušnja.

Kako do več strank in boljšega prometa

Priporočilo od ust do ust je še vedno najboljša reklama. Najboljša podjetja se tega še kako zavedajo, zato za stranke naredijo vse in še več. Pa vi?

Koliko stane izgubljena stranka?

Zakaj bi se sekirali zaradi ene nezadovoljne stranke? Saj imate dovolj drugih in teh tečnob, ki samo težijo, se jezijo in še tisoč ostalih odtenkov na -ijo, res ne potrebujete pri svojem delu, kajne?…

Kako ste videti pri svojem delu?

Vprašanje se zdi še posebej zanimivo v teh čudnih, korona časih. Ko veljajo določeni omejitveni predpisi, ki se jih nekateri ne držijo.

Kje so prijazne stranke?

Zaposleni, ki delajo z strankami, opažajo vedno manj tolerance in več zaničevanja, agresivnosti, pomanjkanja bontona in nespoštovanja do zaposlenih. Pa je temu res tako?

Kdo je kriv za slab odnos do strank

Kot stranke smo že vsi kdaj naleteli na slab ali celo nemogoč odnos zaposlenih v nekem podjetju ali ustanovi, bili slabe volje in se zaobljubili, da se ne vrnemo nikoli več.

1

Zadnje novice

Katere so laži o milijarderju Warrenu Buffettu?
7 znakov, da imate narcisoidnega šefa
O čem se je poleg financ še dobro pogovoriti pred skupno selitivjo?
Brezskončni potencial

Najbolj brano

Ne spreglejte

Z napadom na znanost gibanje Maga pljuva v lastno skledo
AKTUALNO
V maju se je inflacija znižala na 1,8 odstotka
AKTUALNO
Unior v prvem četrtletju z nižjimi prihodki in izgubo
AKTUALNO
Farmacevtska panoga raste – jo bo Slovenija znala zadržati?
AKTUALNO
Delo d.o.o, Likozarjeva ulica 1, 1000 Ljubljana
Delo in Dom Polet Micna Slovenske Novice Odprta kuhinja Gostilne Ona plus
Delo d.o.o. Uredništvo Oglaševanje Pogoji uporabe Politika varstva zasebnosti Piškotki
Copyright © Delo 2025. Vse pravice pridržane.

Spletna mesta Dela d.o.o. uporabljajo piškotke z namenom zagotavljanja spletne storitve in funkcionalnosti, ki jih brez piškotkov ne bi mogli nuditi. Ali soglašate z namestitvijo piškotkov na omenjenih straneh?


Potrjujem vse Sprejmem nujne Več informacij