Sledljivost lokacije pri Googlu za potrošnike sporna?

Zveze potrošnikov iz sedmih evropskih držav, tudi Slovenije, nameravajo pri državnih informacijskih pooblaščencih vložiti pritožbe proti tehnološkemu gigantu Google zaradi kršitev splošne uredbe EU o varstvu podatkov (GDPR). Glede na ugotovitve raziskave norveške zveze potrošnikov je sporen način, kako Google sledi lokaciji uporabnikov.

Zveza potrošnikov Slovenije (ZPS) je sporočila, da bo pri Informacijskem pooblaščencu zaradi načina sledenja lokacij uporabnikov vložila pritožbo proti Googlu zaradi kršitve GDPR. Poleg ZPS nameravajo pritožbo vložiti še pristojne zveze na Norveškem, Nizozemskem, Češkem, Poljskem, Švedskem in v Grčiji.

Na Danskem nameravajo sporno prakso prijaviti neformalno, v Nemčiji pa razmišljajo o vložitvi opustitvene tožbe proti Googlu. Organizacija za transatlantski dialog potrošnikov bo na sporno prakso opozorila ameriško zvezno komisijo za trgovanje.

»Podatki o lokaciji lahko razkrijejo veliko stvari o uporabnikih, kot so verska in politična prepričanja, zdravstveno stanje in spolna usmerjenost,« so opozorili pri evropski potrošniški organizaciji (Beuc).

Sledljivost lokacije uporabnikov tudi za ciljno oglaševanje

Operacijski sistem android, ki ga je razvil Google, poganja več kot dve milijardi pametnih telefonov po svetu. Google pa pri tem izkorišča različne trike, da uporabniki pustijo sledenje lokacije vklopljeno, a ne nudi jasnih informacij, kaj vklop funkcije pomeni. Zbrane podatke se nato lahko uporablja na najrazličnejše načine, med drugim za ciljno oglaševanje.

Pri ZPS opozarjajo, da zaradi nepoštenih praks potrošniki niso seznanjeni z obsegom zbiranja in uporabe njihovih osebnih podatkov. Poleg tega potrošniki nimajo resnične izbire, ali bodo podatke o lokaciji delili z Googlom. Na ZPS menijo, da te prakse niso skladne GDPR, saj Google nima zakonite pravne podlage za obdelavo navedenih osebnih podatkov.

Raziskava norveške zveze potrošnikov zlasti kaže, da privolitev uporabnikov za obdelavo osebnih podatkov glede na konkretne okoliščine ni svobodna. Poleg tega se podjetje ne more sklicevati na pravno podlago zakonitega interesa, zaradi pomembnega in vsiljivega učinka, ki ga ima sledenje lokaciji na pravice in svoboščine posameznika.

»Gre za težave, ki se dotikajo vseh Googlovih uporabnikov v Evropi. Potrebujemo močno, usklajeno izvrševanje teh pravil. Podjetjem ne bi smeli dopustiti, da pod pretvezo njihovega spoštovanja, pravila preprosto obidejo, ne glede na to, za kako veliko ali globalno podjetje gre,« je opozoril Matjaž Jakin iz pravne pisarne ZPS.